LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?

L’expédition s’effectue dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
Colissimo : 3 jours ouvrés
Livraison Mondial Relay pour la France: 4 à 9 jours ouvrés

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RETOUR

Comment retourner un article ?
Vous souhaitez renvoyer un ou plusieurs articles ? C’est possible tant que :

• C’est sous 14 jours après la livraison
• Les articles n’aient pas été portés ni lavés
• Les étiquettes n’aient pas été retirées
• Les articles soient renvoyés dans leur emballage d’origine
• Les articles n’aient pas de traces de maquillage

Les articles de la catégorie « sous-vêtements », « maillots de bain » et « fin de série/promotion/dernière chance » ne pourrons être renvoyer pour des mesures d’hygiènes. Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.
Comment faire ?

• Il suffit de télécharger le formulaire de retour ci-dessous
• Le remplir et le joindre dans le colis retourné

Si l’article n’est plus disponible, Ai Mai se chargera du remboursement immédiat.